Assistentes ou auxiliares administrativos, recepcionistas, telefonistas que atuam em: pequenas, médias e grandes empresas comerciais e prestadoras de serviços, clínicas médicas e dentárias, hospitais, escritórios de advocacia, entidades de classe, associações comerciais, sindicatos, federações, órgãos públicos, tais como prefeituras, secretarias municipais e estaduais, organizações não governamentais – ONGs.